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Regulación de las relaciones de consumo

La oferta de servicios

El artículo 16 de la ley contempla, en determinadas circunstancias, el derecho del consumidor a rescindir de pleno derecho el contrato por el cual adquiera un producto o un servicio. Una de las situaciones en que dicha facultad está prevista es cuando la oferta de servicios se realiza en locales acondicionados con la finalidad de ofertar. Lo que se busca es contemplar los casos en que el consumidor pudiera realizar compras compulsivas o condicionadas por las circunstancias que pudieran determinar su decisión de compra. El decreto reglamentario en su artículo 6º especifica que la oferta de servicios realizada en locales acondicionados con la finalidad de ofertar a que refiere la ley, es aquella que resulta de una convocatoria realizada al consumidor por el proveedor, cuando el objeto de dicha convocatoria sea distinto al de la contratación que se celebre o cuando la contratación se realice como resultado de la utilización de prácticas de comercialización compulsivas o coercitivas.
La nota completa en el semanario de este jueves 11 de agosto en todas las newsagencies.

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La Argentina que se espera

Parte I

No hay dudas que en estos momentos se están dando diversas situaciones previas a los cambios de gobierno del próximo 10 de diciembre. Por estos días se produce el armado de un nuevo equipo de gobierno y por consiguiente existe una marcada expectativa en relación a las primeras medidas que serán tomadas por la nueva administración que el presidente electo, el Ingeniero Mauricio Macri cuando asuma la primera magistratura. Es interesante analizar el panorama económico en Argentina y sus repercusiones principalmente en los países de la región, con quienes iniciará seguramente un relacionamiento muy diferente al que tiene en este momento el actual gobierno. En primer lugar, hay que señalar que el Ingeniero Macri fue electo producto de la conformación de la alianza “Cambiemos” y llega al gobierno luego de que el país llevara varios años de estancamiento económico y aunque sea negado por el presente gobierno y en cierta medida no explicitado totalmente por el que asumirá se hacen impostergables una serie de ajustes que permitan retomar el camino de un crecimiento sostenido. Se puede definir al Ingeniero Macri como un liberal y en uno de sus primeras resoluciones a partir de ganar las elecciones fue de pronosticar un equipo económico integrado por diversos ministerios. Serían seis y su enumeración es: Hacienda y Finanzas, Trabajo, Energía, Producción, Transporte y Agricultura. Se destaca en especial que no habrá un ministro de Economía sino un ministro de Hacienda de claro perfil desarrollista, es decir un economista que pondrá el énfasis en el crecimiento, el empleo y las exportaciones y no tanto en el equilibrio económico y el pago de la deuda como se podía esperar en la campaña política. Por supuesto que ya no habrá controles de precios como en el presente. También es evidente que el presidente electo cuando asuma su cargo heredará una grave situación económica que si no ha sido más evidente fue por la clara intención del presente gobierno de maquillar los valores que las estadísticas marcan. En resumen se puede decir que la Argentina está en un período de estancamiento, siendo un país que no creció en los últimos cuatro años, con una inflación superior al 20%, el peso se encuentra sobrevaluado y mantenido por el Banco Central, las reservas internacionales también se encuentran mal explicitadas y finalmente el déficit fiscal está en el entorno del 7%. Por todo esto el ajuste es inevitable. También se puede señalar como positivo que la cuenta corriente está equilibrada por lo que no sería ya justificable detener las importaciones y finalmente la deuda pública es relativamente baja, seguramente porque nadie le ha querido prestar al país por el alto riesgo inherente a esas operaciones y los impagos que mantiene. Siguiendo con el análisis se puede señalar que existen diversos puntos a analizar como los más importantes a atender: El dólar y los controles de capitales. En este aspecto el presidente electo se ha mostrado favorable en establecer un tipo de cambio único fijado por el mercado y bajo el control del Banco Central. Esto significaría llevar el valor del dólar oficial al valor del informal llamado dólar blue. Por otra parte es esperable una liberación de los controles de capitales, aunque es esperable que la duda se plantee en que si se dará desde un solo movimiento o en forma moderada. Esto significa la eliminación del cepo cambiario. Déficit fiscal Realmente el déficit fiscal es enorme y por otra parte no existe financiamiento genuino. Seguramente el nuevo gobierno se verá obligado, como ya lo ha señalado, de solucionar el desequilibrio recortando gastos, ciertos cambios tributarios, un sinceramiento de las tarifas públicas que tienen excesivos subsidios. Es posible que una devaluación diluya un poco el déficit, siendo esto algo positivo a nivel presupuestario. Comercio Exterior Durante la campaña electoral el presidente electo señalo como necesario bajar las retenciones a las exportaciones, los giros de beneficios de las transnacionales hacia sus casas matrices’ y también las restricciones a las importaciones, todo lo cual producen un enlentecimiento de la economía que la transforma en excesivamente proteccionista. Financiamiento En este tema, siendo tal vez el más importante porque dará oxígeno a una economía encerrada en su propio mercado y sin aire fresco que pueden proporcionar el crédito externo y el acceso a los organismos multilaterales y llegar por otra parte a un acuerdo con los llamados “fondos buitres”, lo que permitirá las nuevas emisiones de bonos en los mercados internacionales.